Sivil Toplum Kuruluşları İçin Dijital Medya İçeriği

Ahmet Yasin Kucuksakal

Herhangi bir sivil toplum kuruluşu veya işletme fark etmeksizin dijital medya ortamları, içerisinde bulunduğumuz çağ açısından ele alındığında birden fazla iletişim ve etkileşim platformunu etkili olarak kullanabilmek ve yönetebilmek durumundadır. Sosyal medya hesapları, reklamlar, tanıtımlar ve projeler gibi tüm mecralarda yer alabilecek içeriklerin kontrolü ve analizi bu noktada önem arz eden, sürekli destekleme faaliyetleriyle tutundurulan içerikler şeklinde karşımıza çıkmaktadırlar. İçerisinde görsel, slogan, çağrı veya bir duyuru belirtiyor oluşu; temelinde bir kitleye ulaşım amacı güden ihtiyacının gereksinimidir aynı zamanda. Dolayısıyla içeriklerin; planlanması, analizi, desteklenmesi ve tanıtılması bu yönetim yöntemleri ve süreçleri ile de ayrı ayrı organize edilmelidir.

Dijital medyada kullanılacak içeriklerin, bir başına yönetimine ve organizesini konu edinmiş noktaları yöntemleriyle beraber sıralayalım:
1.     Görseller: İçeriğin aslında kullanıcıyla ilk buluşacak noktası görseller. Dijital medya platformlarında kullanıcılar, metin içeriklerini okumadan önce görseller ile etkileşime girerler. Görsellerin çağrıyı veya herhangi bir olguyu destekleyici duyuru, hissiyat veya hikaye ile desteklenmesi gerekir. Şöyle ki başarılı her proje, en büyük fonları ve desteği yüzdelik pay ile ele alındığında görsellerine borçludur. En büyük sivil toplum kuruluşları, organizasyonların duyurulması, çağrılara katılım sağlanması ve destek katılımlarıyla alakalı fonların toplanmasından tutun da, viral olarak yayılmasına kadar bir çok hadise üzerinden incelenmiş ve örgülenmiş görsel içerikler hazırlarlar. Burada dikkat edilmesi gereken önemli hadiselerden bir kaçı: çağrıya uygun renk, tipografik veya oldukça sade bir bilgilendirme kısmıdır. Temelinde yatan sadelik ve hissiyata yönelik hazırlanmış bir görsel bu bağlamda öne çıkan nokta olacaktır. Büyük sivil toplum kuruluşları veya vakıflardan örneklendirecek olursak, hastalara organ bağışı veya ekonomik açıdan zorluk çeken kimselere yardım amacıyla düzenlenen organizasyonlarda mutlaka bir el, yeşil tonları veya ağaç, bu olguları destekleyecek bir de çağrı metni yer alır. Buradan hareketle görsellerin etkin kullanımları ve renk seçimleri, duyulmayı ve katılımı kolaylaştırır. Görsel ile ilk teması verebilen bir çok organizasyonun başarılı olduğu bu faktör doğrultusunda ortaya çıkmış kanıtlanabilir başarılardır.
2.     Sosyal medya: Sosyal medya platformları için hazırlanacak metinler ve görseller ilgi çekicilik veya kitleye hitap ediyor oluşlarıyla gündeme gelirler. Sosyal medya platformlarının sirkülasyonu ve hızı diğer tüm platformlara oranla oldukça yüksek olduğu için, hatırlanması en mümkün olan içerikler tercih edilmelidir. Bu bağlamda organizasyonun ana görseli olarak belirlenmiş görsellerin kullanılması, metinlerin yer alması yerinde bir uygulama olacaktır. Ancak unutulmaması gereken diğer bir nokta da sivil toplum kuruluşlarına ait, tüm sosyal medya platformları için uygun içeriklerin hazırlanması, metinlerin de bu bağlamda ortak bir paydada buluşturulması gerekmektedir. Örneğin Facebook için hazırlanmış bir metin ve görsel içerik Twitter platformu veya İnstagram için pek yeterli ve yerinde bir içerik olmayabilir. Dolayısıyla karakter kısıtlamaları, arama motorlarında görünecek kısımları ve düzeni, yararlanılacak kuruluşlar ve birçok açıdan kontrollü olarak içerik üretilmesi konusu gündeme gelmektedir.
 
Bu noktada sosyal medya hesaplarını organize etme, takip etme ve yürütme konuları gündeme gelmekte, eş zamanlı olarak yürütmek gibi kavramlar göze çarpmaktadır. Bu noktada sosyal medya hesaplarını organize edecek ve eş zamanlı olarak yönetimi sağlayabilecek, hatta ve hatta görsel dahi oluşturmanıza imkan sağlayacak araçları listeleyelim.

a) Pagemodo: Facebook, Twitter hesaplarınızı eş zamanlı içerik yönetimi konusunda büyük bir dertten kurtaracak platformlardan olan Pagemodo, kapak fotoğrafı, profil fotoğrafı oluşturma gibi imkanlarıyla öne çıkıyor.
b) HootSuite: Eş zamanlı hesap yönetim aracı olan bu yazılım da, yönetim araçları konusunda öne çıkanlardan. Özellikle zamanlanmış içerik paylaşımı, organizasyonu gibi seçenekleriyle de Dünya genelinde çok tercih edilenlerden.
 
3.     Arama motorları: Son zamanların belki de gözde kelime öbeği arama motorları. Arama motorlarında yükselmek, doğal hit adı verilen etkileşimler ile destekçilerle ve fikir paydaşlar ile buluşmak aslında bu optimizasyonun algılanmasıyla mümkün. Optimizasyonun hiti getirecek ve kitleye ulaştırılacak kısmının üzerinde yoğunlaşılması gereken bir hadise olarak karşımıza çıkar. Bir destekçi veya herhangi bir kimse, bu organizasyon hakkında bilgi sahibi olmak isterse sizi nasıl arar, hangi kelime grupları veya sözcükler organizasyonunuzu en iyi temsil ediyor gibi sorulara yönelmenizi gerektirir ki bu aslında projenin her şeyden önce viral olarak yayılması konusunda da hem arama motorları hem de diğer tüm platformlar açısından önemlidir. Dolayısıyla yapılan çalışmalarda yer alan metinlerin veya çağrıların da en akılda kalıcı kelimeler ile örgütlenmesi, aslında dolaylı yoldan arama motorlarına yapılan bir yatırım olarak da nitelendirilebilir.